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Mode d'emploi
Pour utiliser le site retouches-photos.com vous devez d'abord vous inscrire et être validé.
(Le délai de validation peut prendre entre quelques minutes et quelques heures)
Pour cela cliquez sur : " Nouvel utilisateur ? Inscrivez-vous gratuitement " dans la colonne de gauche.
Le site fonctionne de façon logique et intuitive.
Envoi d'un travail :
Pour proposer un travail : cliquez sur " Envoyer un travail ". L'écran N°1 s'affiche pour faire votre choix, lorsque le choix du type de travail est fait, cliquez au bas de l'écran à droite un nouvel écran s'affiche, et ainsi de suite, jusqu'à l'écran N°6 qui récapitule les informations du travail demandé et permet l'envoi du travail. Après ce choix de travail, l'étape finale est l'envoi des photo.
Lorsque vous avez envoyé un travail, vous recevez un courriel qui confirme que votre demande a été prise en compte et qu'elle est examinée pour vérifier sa conformité. Lorsque votre demande est validée, vous recevez un nouveau courriel pour vous prévenir que votre travail sera effectué sous 48 heures. ( si le travail est refusé, vous recevez aussi un courriel motivé). Lorsque le travail a été effectué vous recevez un courriel pour récupérer votre travail. Lorsque vous avez récupéré votre travail, vous recevez dernier courriel qui vous informe que nous avons bien noté que vous avez récupéré le travail.
Votre espace sur le site :
Cliquez sur " Mon espace travaux ", vous pourrez voir les travaux en cours, récupérer vos images, envoyez vos photos si vous n'avez pas pu le faire à la commande du travail.
Votre " Profil " :
Vous permet de rectifier certaines données pour les mettre à jour, téléphone, adresse courriel etc...
Votre espace messages :
Vous permet de dialoguer directement avec le site.
Tarifs :
Vous permet de consulter le tarif.
Paiement des travaux :
Le client doit approvisionner son compte par carte bancaire, par chèque ou CCP. Les commandes ne sont possibles qu'à compter de la date à laquelle le règlement a été effectué.
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